Керамический магазин

В 2023 году, с наступлением новой реальности, мы первые смогли привезти в РФ всеми любимые бренды, такие как Witgert, Goerg & Schneider и SiO-2.
С этого всё и началось…

Меня зовут Иван и на тот момент я уже многие годы занимался поставками промышленного оборудования на крупные предприятия страны, в частности и параллельным импортом санкционного оборудования. Случайная просьба моего друга-керамиста привезти керамические массы, и дала старт всему этому, уже большому, делу.

Когда в Москву приехала первая партия (в марте 2023 года), я решил приехать на склад и лично каждому вручить заказ, чтобы люди увидели реального живого человека, который сдержал обещание и привез обещанное. Когда я выдавал заказы, я влюбился в керамистов. Это по-настоящему творческие люди, с горящими глазами, и болеющие своим делом! Я получил много хороших отзывов, а главное – советов, что и сподвигло меня вплотную заняться этим проектом и вывести его на абсолютно иной уровень. Это затягивает настолько, что я сам начал лепить из глины на мастер-классах наших клиентов.

Сначала мы стали популярны как первые поставщики керамической глины, продающие в удобном телеграм-боте. Это было необычно для всех. Таким был наш старт.

Затем мы сделали одно из самых крупных керамических сообществ в телеграме, популярность которого была неожиданна даже для нас.
Керамический телеграм-чат https://t.me/mekryclay

Далее мы выпустили свой сайт, на котором ввели разные удобные функции, демонстрацию остатков, расчет доставок и прочее.

Я не сторонник таких отношений, как «бездушная компания и клиент». Мы знакомимся с каждым клиентом, со многими мы уже встречались лично. Мы поддерживаем крупные производства в виде систематических прогнозируемых поставок сырья, с гарантией лучших цен на рынке.

Спустя время мы имеем большие запасы сырья на своих складах, крепкие отношения с клиентами и качественную команду, которая работает слаженно и быстро.
Быстрая логистика внутри страны, быстрая обработка заказов, удобный интерфейс для заказа и самое главное – личное живое общение, где мы можем проконсультировать, вникнуть в ситуацию и поддержать клиента на любых этапах. В первую очередь для меня важны человеческие отношения с клиентом. Несмотря на бизнес и коммерцию, принципиально важно сначала наладить отношения с людьми. Я лично у многих из клиентов спрашивал и спрашиваю советы и это очень ценно – получать обратную связь. Поэтому, несмотря на менеджеров и всю структуру компании, я всегда рад получать от вас сообщения по абсолютно любым вопросам. А если мы еще с вами не знакомы, то самое время познакомиться и начать долгие плодотворные партнерские отношения! Будем дружить!

Ваш Иван Бурганов