Оплата

• После оформления заказа с вами свяжется наш менеджер (в Telegram или Whatsapp, с 9:00 до 18:00) и предоставит варианты оплаты.
• Для Юридических Лиц возможна безналичная оплата по счету.

• Мы работаем по полной предоплате. Для крупных предзаказов товара не из наличия оплата может быть разбита на две части.

• Оплата доставки производится при получении груза.

• Систему скидок вы можете изучить в разделе «СКИДКИ»

• Возврат денег в полном размере при отказе от заказа возможен только до отгрузки заказа со склада.
При оформлении возврата после отгрузки, клиенту будет необходимо компенсировать стоимость обратной доставки товара на склад.

Доставка

• При оформлении заказа вам будет доступен выбор вариантов доставки или самовывоза.
• Предварительный расчет стоимости доставки будет доступен на странице оформления заказа, чтобы вы самостоятельно выбрали лучший для вас вариант.
Это гораздо быстрее и удобнее, чем просить расчеты доставки у менеджера.
• Оплата доставки производится в транспортной компании при получении груза.

Доставка транспортными компаниями (по РФ, Москве и страны СНГ)

• Мы работаем с транспортными компаниями ВОЗОВОЗ, СДЭК, ПЭК и курьером по Москве.
Лучшие цены на доставку предоставляет ВОЗОВОЗ, при условии, что терминал представлен в вашем городе.

• Для жителей Москвы также есть возможность оформить доставку курьером по адресу.

• Для доставок мы упаковываем каждый брикет товара или целые паллеты в дополнительную крепкую стрейч-пленку.

• Отгрузка товара происходит на следующий день или через день после оплаты и подтверждения заказа.
Это связано с обязательной упаковкой груза, а также группированием нескольких заказов клиентов к отгрузке в транспортную компанию.

Самовывоз

• Если вы желаете сделать самовывоз любого количества товара с нашего склада, то вам необходимо предупредить нас об этом заранее:
- За 3 часа, если ваш заказ составляет менее 40кг.
- За 1 день и не позднее 13:00, если ваш заказ составляет более 40кг.

• Держите связь с менеджером, который подтвердит ваш заказ после его оформления.

• Время работы склада для самовывоза: пн-пт 9:00-17:00. Обеденный перерыв: 12:00-13:00.
• Адрес нашего склада в Москве: г. Домодедово, мкр. Востряково, тер. Триколор, стр. 14.